来源:每日商报 作者:王水仙 时间:2012-05-31 10:20:18
近日,央视报道了市场中八年以上的“大龄车”在电话投保时遭遇保险公司拒保的新闻后,引起广大消费者的讨论。据了解,保监会在2004年2月份下发的通知中,明确指出保险公司不得以任何形式拒保某类车辆的保险业务。既然有政策规定,为何保险公司还给“大龄车”的电话投保设置了重重障碍。
为此,记者以购买二手车为由,电话咨询了杭城几家保险公司,大多数车险公司虽没有明确拒绝大龄车购买保险的要求,但在对购买车险的车龄和险种上存在诸多要求和限制。
大龄车电话投保遇阻
何为“大龄车”,各家保险公司对“大龄车”车龄的定义均为8年以上的车辆。针对这些“大龄车”的电话投保,保险公司持模棱两可的态度。对于八年以上的车辆,部分保险公司在承保商业车险时有一定限制,比如:购买商业险只能投交强险(强制责任险)和第三者责任险、座位险等,并不是车主想买什么险就能买什么险。一些保险公司的销人员称,8年以上的车辆通过电话渠道是不予投保的,最好通过柜台渠道进行办理。
据业内人士介绍,保险公司内部或许有一些指导性规定,对于车龄较长的车辆有所控制。由于部分车辆车龄较长,在防盗方面的性能或许较差,风险系数较高,因此保险公司对于车龄较大的车辆在承保时会相对谨慎,或许会采取提高费率的方式,但是保险公司对于此类车辆承保还是需要接受的,可以先跟客户报价,再进行协商。八年以上车辆风险系数虽高只要风险和收费相匹配就可以承保。
“由于车龄较大,车辆风险系数较高,车险保费相对价格也会更高。”事实上,只要车辆没有报废,且具有公安部门颁发的合法行驶证件,均可投保商业车险。
车损险成为限制的主要条款
各家保险公司对“大龄车”的态度并非拒绝其投保,而是在保险购买的险种上有诸多限制,而车损险更是首当其冲地成为“大龄车”的瓶颈。
一些保险公司对于8年以上车龄的车辆还是允许购买车险的,但是只能买三者险、座位险和交强险,而车损险和不计免赔险是不能购买的。而平安保险则表示,一般8年以上的车辆他们只建议购买三者险、不计免赔险和交强险,可以附加车损险,如“大龄车”在平安投保一年以后出险记录良好,第二年起便可以购买其他险种。
对此,很多车主在网上讨论,他们普遍认为“车龄大不代表车况差,车龄不该成为唯一的衡量标准。”很多被归入大龄车行列的车子中不乏一些保养优良的好车,这些车虽然车龄较大,但是出险少、里程小。然而,在实际过程中,几乎所有的保险公司在判断“大龄车”时,对其里程数和品相均不列入考虑,而是考虑其行车年限。
不得以任何形式拒保某类车辆车险
据介绍,保监会在2004年2月份下发的相关通知中,明确指出保险公司不得以任何形式拒保某类车辆的保险业务。但是也有业内人士坦言,承保“大龄车辆”,保险公司风险很大,被骗保风险或增加。
据了解。今年以来,保监会在加强机动车辆商业保险条款费率管理方面可以说是频出重拳,清理了大批违法条款。对于大龄车的电话投保问题,只要消费者有需求,保险公司不能以任何方式拒绝投保。
购车咨询热线:0371-86122366
周一至周五 (9:00 - 18:00) 法定假日除外