遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式？

【河南汽车在线】  消费者在遇到汽车质量问题时，可以通过以下途径进行投诉：

    （1）电话投诉。投诉电话：010-65537365，周一到周五上午9:00-12:00，下午13:00-17:30有人工受理电话投诉。

    （2）网络在线投诉。点击中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）首页的“汽车投诉”（http://www.qiche365.org.cn/complain/complain.html），填写投诉表格后提交。

    （3）电子邮箱投诉。Email邮箱地址：zhaohui@qiche365.org.cn，邮件中请填写详细的车主信息（包括姓名、身份证号码、手机号码、通讯地址等）、车辆信息（包括厂牌、车型、牌照号码、VIN码、发动机排量等）、缺陷信息（包括故障情况、维修情况、事故情况等）。

    （4）传真投诉。传真号码为：010-65527365。

    （5）信函投拆。地址：北京市东城区新中西街2号新中大厦西门10层（100027）。

    您的投诉首先将会转交给相关的汽车厂家，由他们联系您并处理您的个案问题。随后，还会有专家对所有投诉进行汇总分析，对于投诉比较集中的问题，或者经分析认为可能存在“缺陷”的问题，可能会依法启动缺陷调查程序。因此，您的投诉不仅有利于维护您自己的合法权益，同时也有利于保护他人和公众的安全和权益。